คุณเคยสงสัยไหมว่า ทำไมเราถึงเผลอหยิบสินค้าที่ไม่ได้จำเป็นเพียงเพราะมีป้าย “จำกัดจำนวนซื้อไม่เกิน 12 ชิ้น” หรือทำไมเราถึงกล้าฟันธงว่าเพื่อนร่วมงานคนใหม่เป็นคนนิสัยอย่างไร ทั้งที่เพิ่งคุยกันไม่กี่ประโยค? ในฐานะนักสื่อสารวิทยาศาสตร์ ผมมักถูกถามเสมอว่าเราจะพัฒนาการตัดสินใจให้เฉียบคมขึ้นได้อย่างไร คำตอบที่น่าสนใจที่สุดไม่ได้มาจากตำราบริหารธุรกิจ แต่มาจาก แดเนียล คาห์เนมาน (Daniel Kahneman)…